Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Cartimo

CENTURY 21 Cartimo : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Cartimo s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,4 / 10 -1,0 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

514 avis 0 avis supérieurs à 7 / 10

8 avis 0 avis entre 4 et 7 / 10

13 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

9.3 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.4 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.6 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.5 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

9.8 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.6 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.6 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.6 / 10

Les 248 0 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Accueil et accompagnement de qualité au moment du choix et tout au long de l 'acquisition. Compétences mises au service du client. Je recommande !

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Le responsable de l'agence est à l'écoute du client Accueil chaleureux N'hésite pas à donner explications sur le compromis

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Professionnalisme, à l’écoute et très aimable Je la recommande

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Je n'ai pas de nouvelles sur la vente de mon bien, je ne sais pas s'il y a eu des visites.....

- Client Vendeur ayant confié un mandat

La réponse de l'agence

Bertrand LECHEF

Responsable d'agence

Chère Madame, Je vous remercie pour votre témoignage de satisfaction. Cependant, vous mentionnez que vous n'avez pas de nouvelles sur la vente de votre bien. Il s'agit juste d'un décalage dans le temps. En effet, sauf événement particulier, le premier bilan complet a lieu un mois après la mise en vente effective. Dans votre cas, cette dernière avait été reportée pour que les diagnostics obligatoires soient établis après la libération de votre appartement. De ce fait, en plus de l'accès au compte client en ligne ouvert 24h/24 7 jours/7, ce rendez-vous mensuel permettra une information complète et fait bien partie de nos nombreux engagements inclus dans notre mandat confiance. Restant à votre entière disposition, Bien cordialement.

Je pensais que mon bien avait une valeur un peu supérieure à l'estimation mais il m'a été répondu qu'il y avait d'autres biens à vendre dans la résidence et surtout qu'une voisine de pallier avait également son bien à vendre de même surface au prix proposé de l'estimation

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Marine nous a accompagné dans notre projet en étant réactive, disponible et professionnelle

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Ma vente c'est très bien passée. Je recommande

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Bons conseils et toujours à l'écoute. Très satisfait.

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

tout va bien attendons comme vous une rapide réalisation de la vente

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

L’agence nous donné sastifaction et enfin la vente. A Cresson

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

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